Πολιτική Απορρήτου

Privacy Policy – Kookooli Guest House

Στο Kookooli Guest House, δεσμευόμαστε να προστατεύουμε το απόρρητό σας και να διασφαλίζουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα αντιμετωπίζονται με υπευθυνότητα, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και τον Ελληνικό Νόμο 4624/2019.

1. Ποιοι Είμαστε

Ξενώνας "Το Κουκούλι"

Οδός Κασσαβέτη Ζαγορά - Πήλιο

Email: info@kookooli.gr
Τηλέφωνο: +30 693 6904 370
Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων: kookooli.gr


2. Ποια Προσωπικά Δεδομένα Συλλέγουμε

Ενδέχεται να συλλέξουμε και να επεξεργαστούμε τους ακόλουθους τύπους προσωπικών δεδομένων:

  • Ονοματεπώνυμο

  • Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

  • Αριθμός τηλεφώνου

  • Χώρα διαμονής

  • Στοιχεία κράτησης (ημερομηνίες διαμονής, αριθμός επισκεπτών, ειδικά αιτήματα)

  • Στοιχεία πληρωμής (επεξεργάζονται με ασφάλεια μέσω τρίτων παρόχων)

  • Διεύθυνση IP και δεδομένα συσκευής/προγράμματος περιήγησης (εάν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας)


3. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για:

  • Διαχείριση κρατήσεων και κρατήσεων

  • Επικοινωνία μαζί σας πριν και κατά τη διάρκεια της διαμονής σας

  • Απάντηση σε ερωτήσεις ή ειδικά αιτήματα

  • Βελτίωση των υπηρεσιών μας και της εμπειρίας στον ιστότοπο

  • Εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων (π.χ. φορολογική δήλωση, τοπικοί κανονισμοί τουρισμού)

Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή δημιουργία προφίλ.


4. Νομική βάση για την επεξεργασία

Τα προσωπικά σας δεδομένα υποβάλλονται σε νόμιμη επεξεργασία με βάση:

  • Συμβατική αναγκαιότητα (για τη διαχείριση κρατήσεων)

  • Έννομο συμφέρον (απάντηση σε ερωτήματα, βελτίωση υπηρεσιών)

  • Νομική υποχρέωση (συμμόρφωση με τη φορολογική/τουριστική νομοθεσία)

  • Συναίνεση (για προαιρετικές επικοινωνίες ή ενημερωτικά δελτία)


5. Πώς Αποθηκεύουμε και Προστατεύουμε τα Δεδομένα σας

Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται με ασφάλεια σε κρυπτογραφημένα συστήματα ή αξιόπιστες πλατφόρμες κρατήσεων (π.χ. [Airbnb, Booking.com ή η προσαρμοσμένη μηχανή κρατήσεών σας]). Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, απώλειας ή κακής χρήσης των δεδομένων σας.

Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που αναφέρονται παραπάνω ή όπως απαιτείται από το νόμο.


6. Κοινή χρήση από τρίτους

Δεν πωλούμε ούτε ενοικιάζουμε τα δεδομένα σας.

We may share your data with trusted service providers (e.g. booking platforms, payment processors, or local tax authorities) only when necessary and under strict data protection agreements.


7. Your Rights

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ και την ελληνική νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα:

  • Πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα

  • Αίτημα διόρθωσης ή διαγραφής των δεδομένων σας

  • Αντιταχθείτε ή περιορίστε την επεξεργασία

  • Ανάκληση της συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή (όπου ισχύει)

  • Υποβολή καταγγελίας στο Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων (ΑΠΔΠΧ)

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση: info@kookooli.gr


8. Cookies

Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies για να βελτιώσει την εμπειρία περιήγησής σας. Θα ενημερώνεστε μέσω ενός banner για τα cookies και μπορείτε να αποδεχτείτε, να απορρίψετε ή να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις των cookies.

Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην Πολιτική για τα Cookie μας.


9. Αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική

We may update this Privacy Policy occasionally. All changes will be posted on this page with a revised “Effective Date.” We recommend reviewing it periodically.


10. Επικοινωνία

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: info@kookooli.gr
Τηλέφωνο: +30 693 6904 370
Διεύθυνση: Οδός Κασσαβέτη, Ζαγορά – Πήλιο

elEL