Όροι & Προϋποθέσεις

Όροι και Προϋποθέσεις – Ξενώνας το Κουκούλι

Καλώς ορίσατε στο Kookooli Guest House. Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπουν όλες τις κρατήσεις, τις διαμονές και τις αλληλεπιδράσεις με το κατάλυμα και τον ιστότοπό μας. Κάνοντας κράτηση για διαμονή ή χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας, συμφωνείτε με αυτούς τους όρους.

1. Κράτηση και πληρωμή

• Οι κρατήσεις μπορούν να γίνουν απευθείας μέσω του ιστότοπού μας, μέσω email, τηλεφώνου ή μέσω πλατφορμών τρίτων (π.χ. Airbnb, Booking.com).

• Ενδέχεται να απαιτείται έγκυρη πιστωτική/χρεωστική κάρτα ή προκαταβολή για την επιβεβαίωση της κράτησής σας.

• Όλες οι τιμές αναφέρονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν ΦΠΑ και τους ισχύοντες φόρους, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά.

• Διατηρούμε το δικαίωμα να προεγκρίνουμε ή να χρεώσουμε μέρος του ποσού ως προκαταβολή ή εγγύηση.

2. Άφιξη / Αναχώρηση

• Ώρα άφιξης: από τις 11:00

• Ώρα αναχώρησης: έως τις 11:00

• Υπάρχει δυνατότητα για check-in νωρίς ή check-out αργά κατόπιν αιτήματος και βάσει διαθεσιμότητας. Ενδέχεται να ισχύουν επιπλέον χρεώσεις.

3. Πολιτική ακύρωσης

• Free cancellation up to 5 days before arrival.

• Οι ακυρώσεις που πραγματοποιούνται μετά από αυτήν την περίοδο ή οι μη εμφανίσεις ενδέχεται να χρεωθούν με το πλήρες ποσό.

• Οι όροι ακύρωσης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη μέθοδο κράτησης (άμεσα ή μέσω πλατφόρμας τρίτου μέρους). Ανατρέξτε στους όρους που παρέχονται κατά την κράτηση.

4. Κανόνες οικήματος

• Το κάπνισμα δεν επιτρέπεται μέσα στα δωμάτια.

• Pets are allowed. If you have pets, please notify us in advance.

• Guests are expected to respect the peaceful atmosphere of the property and other visitors.

• Οποιαδήποτε ζημιά σε περιουσία ενδέχεται να οδηγήσει σε πρόσθετες χρεώσεις.

5. Αποποίηση ευθύνης

• Ενώ λαμβάνουμε κάθε εύλογο μέτρο για να παρέχουμε μια ασφαλή και ευχάριστη διαμονή, το Kookooli Guest House δεν φέρει ευθύνη για:

  • Απώλεια, κλοπή ή ζημιά προσωπικών αντικειμένων

  • Τραυματισμοί ή ατυχήματα που συμβαίνουν κατά τη διάρκεια της διαμονής σας, εκτός εάν οφείλονται σε αποδεδειγμένη αμέλεια

  • Διακοπές που προκαλούνται από γεγονότα εκτός του ελέγχου μας (π.χ. ακραία καιρικά φαινόμενα, φυσικές καταστροφές)

6. Ευθύνη επισκέπτη

Οι επισκέπτες είναι υπεύθυνοι για:

• Διασφάλιση της ακρίβειας των πληροφοριών που παρέχονται κατά την κράτηση

• Συμμόρφωση με την ελληνική νομοθεσία κατά τη διάρκεια της διαμονής τους

• Χρήση των εγκαταστάσεων και των δωματίων με προσοχή

• Έγκαιρη ενημέρωση του προσωπικού για τυχόν προβλήματα, ζημιές ή ειδικές ανάγκες

7. Προστασία Δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και τον Ελληνικό Νόμο 4624/2019. Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας μόνο για τη διαχείριση κρατήσεων, τη συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις και τη βελτίωση της εμπειρίας των επισκεπτών.

8. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Δικαιοδοσία

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Οποιεσδήποτε διαφορές υπόκεινται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων του Βόλου, Ελλάδα.

9. Στοιχεία Επικοινωνίας

Ξενώνας "Το Κουκούλι"

Οδός Κασσαβέτη Ζαγορά - Πήλιο

Email: info@kookooli.gr
Τηλέφωνο: +30 693 6904 370
Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων: kookooli.gr

10. Αποδοχή Όρων

Κάνοντας κράτηση ή χρησιμοποιώντας τον ιστότοπό μας, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνήσει με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις.